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Cargos contra IDT Tarjeta Telefónica Investigado

10 de noviembre, 2003
La Oficina de Protección Consumidor de New Jersey investiga acusaciones que IDT, el proveedor principal de tarjetas telefónicas prepagadas universales, engañaba los precios y las tarifas. La compañia, que tiene base en Newark, también se enfrenta varios pleitos consumidores ejercida conjuntamente por varios afectados en representación propia y de terceros (pleito de "class-action").

Las acusaciones refleja las que recibió ConsumerAffairs.com en lágrimas de clientes de IDT.

"No hemos visto a mi esposo en más de tres meses y vivimos para oír noticias de él en los fines de semana," dijo Heather, esposo de cuyo es soldado y no podía telefonar de Irak porque de los problemas con su tarjeta telefónica de IDT.

"Yo usaba una tarjeta telefónica prepagada de $5.00 de IDT como sigue: empezó con 30 minutos disponibles; después de recibir dos líneas ocupadas, la tarjeta telefónica sólo tenía 9 minutos más y hablé solamente 2 minutos antes de se ha terminado," dijo Emilia de Jackson Heights, NY.

IDT acumuló más que $1 mil millones de ventas de sus tarjetas telefónicas prepagadas universales por su ultimo año fiscal, esto lo hace el líder industrial en campo que incluye nombres como AT&T y MCI. Vende las tarjetas con no menos de 250 nombres conocidas.

Los pleitos consumidores han sido doblado por un solo pleito federal, y acusa que IDT no revelara una tarifa bisemanal de 69 centavos por algunas tarjetas telefónicas o "tarifas por conexión" que varian de 50 centavos a $2 por llamada, entre otras cosas. Las llamadas por-minuto costaban mucho más que anunciada a causa de las tarifas, afirman los pleitos, cuyo piden estado "class-action."

IDT niega que engañaba a los clientes, y ha dicho que sirve mercados pasada por alto por otras compañías telefónicas. Muchos de sus clientes son inmigrantes recientes de latinoamerica que hacen llamadas frecuentes a casa.

A diferencia de la mayoría de servicios telecomunicados, tarjetas telefónicas son sometido a muy pocos regulaciones. El presidente de IDT Howard Jonas le gustaría cambiar ese hecho.

"Sin reglas, siempre estamos abiertos a tonterías que el texto no era suficientemente grande decir cuanto costaba, o el texto era demasiado grande," Jonas dijo al periódico Newark Star-Ledger. "Nos gustaría que alguna entidad reguladora coloquen algunos listones para la industria."

Jonas dijo que IDT ha presionado legisladores federales y de los estados infructuosamente a favor de directrices reguladoras más claras.

Los abogados por los demandantes dicen que las reglas son tan claras por las tarjetas telefónicas como otros productos: todos tarifas y precios deben ser revelados inicialmente.

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